Buenos días; para realizar cualquier trámite en el Consulado cubano debes registrarte previamente, para ello si debes acudir personalmente al Consulado; si no han cambiado la tarifa hace poco, la inscripción cuesta 25 euros. Cuando ya realices este trámite, todas las demás cuestiones que tengas que hacer a través del Consulado (prórroga y confección del pasaporte, solicitud de cualquier documento, legalizaciones, etc...) las podrás realizar por correo previo pago de 25 euros por trámites no personales. Para mayor seguridad el envío de los pasaportes originales se debe realizar por mensajería y enviar un giro postal por la cantidad total de los trámites a realizar.

Espero te sirvan estas indicaciones.... Saludos.